Heb jij helder wat voor gevolgen het heeft, als je medewerker uitvalt door een burn-out? In de eerste plaats is het voor de medewerker zelf natuurlijk verschrikkelijk om in deze situatie terecht te komen. Maar ook voor jou als manager of werkgever kan er veel ellende op jouw pad komen. In dit artikel wil ik jou graag vertellen over de gevolgen voor de leidinggevende als een medewerker langdurig uitvalt door burn-out .
1. Onderbezetting en achterstanden in het werk
Als er iemand binnen jouw team plotseling uitvalt door een burn-out , is jouw team voor langere en onbekende periode niet compleet. Dat betekent simpelweg dat je, als er geen oplossing komt, onherroepelijk met achterstanden te maken krijgt.
Ook komt het veel voor dat lopende zaken, waar de uitgevallen medewerker verantwoordelijk voor was, niet zo gemakkelijk over te nemen zijn door de andere collega’s.
2. Overige teamleden gaan meer druk ervaren
Wanneer er achterstanden komen dan is vaak de eerste voor de handliggende maatregel om te ‘roeien met de riemen die je hebt’.
Oftewel, de overige medewerkers op jouw afdeling moeten meer werk gedaan krijgen met een kleiner team.
Om dit te realiseren zie je dat:
- de overgebleven collega’s structureel overuren gaan maken
- er een gevoel van ontevredenheid bij ze ontstaat
- daarnaast wordt de sfeer negatiever
- er zelfs stressklachten gaan opspelen bij andere medewerkers
3. Afdelingsperformance onder druk
Als er sprake van onderbezetting is, gaat na verloop van tijd de output van de afdeling naar beneden. De kwaliteit van de resultaten van jouw team zijn niet meer wat de klanten gewend zijn. En beginnen dan te klagen.
Hoe meer klachten er komen, hoe meer klachten er ook opgelost moeten worden. En zo neemt de werkdruk nog meer toe.
4. Zelf meedraaien
Om de situatie niet nog meer te laten verslechteren zie je vaak dat managers geneigd is om zelf de mouwen op te stropen en gaan ‘meedraaien op de werkvloer‘.
De negatieve gevolgen hiervan zijn:
- Gemakkelijk het overzicht verliezen. Als manager kun jezelf als een zwemleraar zien: als je zelf in het water springt om een van je leerlingen te helpen dan verlies je de anderen uit het oog.
- Zelf overuren maken. Na jouw normale werkdag vul je al gauw de avonduurtjes en de weekenden om uiteindelijk ‘bij te zijn’ met de afdelingswerkzaamheden.
- Minder focus op jouw belangrijkste management taken: Plannen, Organiseren, Leidinggeven en Controleren
- Als jij jouw management taken steeds minder goed uitvoert, zul jij je op een bepaald moment moeten verantwoorden aan jouw directe leidinggevende of directie
5. Kosten
In veel gevallen kiest men ervoor om tijdens de onderbezetting een uitzendkracht in te huren.
Dit brengt wel hoge kosten met zich mee. Daarnaast kost het inwerken tijd en aandacht. Die je eigenlijk niet kunt missen.
Andere kosten waar je als manager of werkgever mee te maken krijgt zijn:
- loonbetaling bij ziekteverzuim
- kosten van vervanging of verschuiving van personeel
- kosten Verzuimbegeleiding, verzuimregistratie, arbodienstverlening, re-integratie
- kosten voor aanpassing van het werk, inclusief voorzieningen op het werk
- juridische en administratieve kosten
Een burn-out voorkomen is altijd beter dan genezen
En daarbij is het signaleren van stress op de werkvloer de belangrijkste eerste stap.
Uit tientallen gesprekken die ik met leidinggevenden heb gevoerd komt naar voren dat door gebrek aan kennis stressklachten vaak te laat bij de medewerker zijn geconstateerd en niet op tijd actie is ondernomen.
Als leidinggevende kun jij de symptomen van een burn-out bij een medewerker meestal sneller herkennen dan de persoon zelf.
Door tijdig stressklachten op de werkvloer te kunnen signaleren, kun jij er voor zorgen dat jouw medewerker:
- op tijd hulp krijgt
- gericht kan werken met stressoren
- Zich snel weer beter voelt
- Weer dansend in het leven staat
- Met plezier weer naar het werk komt
En jij kunt je dan als leidinggevende weer volledig focussen op waar jij goed in bent.
